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? 公司简介 招聘职位 ?
招聘职位?
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客服专员/助理
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公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:互联网·电子商务
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职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 6人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-10-18 截止日期: 2020-1-16
学历要求: 中专 工作经验: 2年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
福利标签: 工作地区: 365 bet体育在线投注_365体育投注官网_bet365+体育投注余额张店区
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验、能力?。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。?
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资福利:
1、底薪+提成+奖金,试用期三个月,通过考核后可转正定级;
2、每天工作8小时,周六下午、周日全天休息,法定节假日休息。
3、公司每年组织公费旅游,节庆福利发放等其他福利。
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